Algemene Voorwaarden – Juliana Santos Beauty Atelier

1. Definities

In deze voorwaarden wordt onder ‘Atelier’ verstaan: Juliana Santos Beauty Atelier, gevestigd te Meerskant 22, 9240 Zele. Onder ‘Klant’ wordt verstaan: de persoon die een afspraak maakt of een behandeling ondergaat.

 

2. Afspraken en Annuleringen

  • Tijdige aanwezigheid: Wij vragen onze klanten om tijdig op de afspraak te verschijnen. Bij een vertraging van meer dan 15 minuten kan het noodzakelijk zijn de afspraak te verplaatsen, afhankelijk van de beschikbaarheid in onze agenda.

  • Annuleringsbeleid: Indien u een afspraak niet kunt nakomen, dient u dit minimaal 24 uur van tevoren aan ons door te geven.

     

  • Behandelingen: Voor een optimaal resultaat dienen alle gekozen ingrepen binnen één ritueel op dezelfde dag te worden uitgevoerd.

     

3. Betalingen

  • Methoden: In het atelier kan betaald worden via Contant of Payconiq.

  • Termijnen: Combinatiebetalingen kunnen in overleg in maximaal twee termijnen worden voldaan met een creditcard.

     

4. Nazorg en Onderhoud

  • Haar & Wimpers: De klant wordt geacht de nazorginstructies strikt op te volgen voor het behoud van de resultaten. Voor wimpers geldt specifiek: wrijf niet in de ogen en vermijd water gedurende de eerste 24 uur.

  • Nagels: Voor een duurzaam resultaat raden wij aan direct contact met chemicaliën te vermijden en elke 3 tot 4 weken een controleafspraak in te plannen.

     

5. Loyaliteit

  • Vriendinnen-korting: Wanneer u een nieuwe klant aanbrengt, ontvangt u 5% korting op uw volgende behandeling als blijk van onze waardering.